Política de Privacidade

1. Introdução

A Emccamp Residencial, responsável pelo empreendimento Sinfonia Santo Amaro, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus visitantes, clientes e potenciais compradores. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e tem como objetivo esclarecer de que forma coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao acessar e utilizar o site do Sinfonia Santo Amaro, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços digitais.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
• Dados de contato: endereço de e-mail, telefone celular e residencial.
• Dados de localização: endereço residencial, CEP, cidade e estado.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies.
• Dados de preferências: tipo de imóvel de interesse, faixa de preço e canal de preferência para contato.

3. Como Coletamos os Dados

Os dados pessoais são coletados através das seguintes formas:

• Preenchimento de formulários de contato, cadastro de interesse ou simulação de financiamento.
• Interação via WhatsApp, e-mail ou telefone com nossos corretores e consultores.
• Cookies e tecnologias similares durante a navegação no site.
• Campanhas de marketing digital com seu consentimento prévio.

4. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato para apresentar informações sobre o empreendimento Sinfonia Santo Amaro.
• Agendar visitas à sala de vendas ou plantão de vendas.
• Enviar propostas comerciais, condições de pagamento e documentação pertinente.
• Realizar simulações de financiamento habitacional (Casa Verde e Amarela, SBPE).
• Enviar comunicações de marketing sobre lançamentos e oportunidades da Emccamp Residencial.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor da construção civil.

5. Bases Legais

O tratamento de dados pessoais realizado pela Emccamp Residencial está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento: quando você preenche formulários e autoriza o envio de comunicações de marketing.
• Execução de contrato: para a formalização da compra e venda do imóvel.
• Interesse legítimo: para responder solicitações de informações e aprimorar nossos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal: atendimento às exigências do Sistema Financeiro da Habitação (SFH) e legislação do setor.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Os cookies podem ser:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de desempenho: utilizados via Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o site.
• Cookies de publicidade: utilizados via Google Ads e Meta Ads para direcionar campanhas de remarketing.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador ou através de nosso banner de consentimento.

7. Compartilhamento de Dados

A Emccamp Residencial não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes hipóteses:

• Com instituições financeiras parceiras para fins de análise de crédito e aprovação de financiamento.
• Com corretoras de imóveis parceiras autorizadas, quando necessário para atendimento comercial.
• Com prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, CRM, e-mail marketing) que atuam sob nossas instruções e contratos de confidencialidade.
• Quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente.

8. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou vazamento. Entre as medidas estão:

• Criptografia de dados em trânsito (protocolo HTTPS/TLS).
• Armazenamento seguro em servidores com controle de acesso.
• Políticas internas de proteção de dados para colaboradores e parceiros.
• Auditorias periódicas de segurança da informação.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o prazo de retenção exigido por lei (como obrigações fiscais e registrais do setor imobiliário) e o período de prescrição de eventuais direitos e obrigações decorrentes da relação comercial.

10. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acessar seus dados pessoais tratados por nós.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
• Solicitar revisão de decisões automatizadas que o afetem.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail indicado na seção 12.

11. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como instituições financeiras, órgãos públicos e redes sociais). Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

12. Contato e DPO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato conosco:

13. Alterações nesta Política

A Emccamp Residencial poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou em conformidade com a legislação aplicável. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no início do documento.